ก่อสร้างส่วนประกอบทางกายภาพของระบบโทรศัพท์จากสำนักงานกลางที่ให้ผู้ใช้ โทรศัพท์ระบบสามารถแบ่งคร่าวออกเป็นสามส่วนประกอบที่สำคัญ: ภายนอกโรงงาน การสลับอุปกรณ์ และสิ่งอำนวยความสะดวก interoffice นอกโรงสามารถคิดเป็นสายเคเบิลท้องถิ่นที่นำมาให้บริการโทรศัพท์ของสมาชิกฉ การสลับอุปกรณ์อยู่ในอาคารที่เรียกว่าเป็นสำนักงานกลาง และทำหน้าที่เพื่อกระบวนผลิตการโทรไปยังตำแหน่งที่ถูกต้อง ที่ interoffice สิ่งอำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อสำนักงานกลางหนึ่งไปยังอีก เมื่อการเรียกถูกเริ่มต้น โรงงานภายนอกนำสัญญาณการสำนักงานกลางในท้องถิ่น การเปลี่ยนอุปกรณ์ภายในท้องถิ่นภาคกลางแล้วกำหนดตำแหน่งที่ตั้งที่สายต้องการสามารถกำหนดเส้นทาง สายจะกำหนดเส้นทางผ่านสิ่งอำนวยความสะดวก interoffice เพื่อสำนักงานกลางที่ให้บริการบุคคลที่เรียก ซึ่งอุปกรณ์ที่เปลี่ยนแล้วเชื่อมต่อการโทรไปยังโลคัลอยู่ภายนอกโรงงานแล้ว บทความนี้อธิบายส่วนโรงงานภายนอกของระบบโทรศัพท์